Všeobecné
Čo je DocuAssist? DocuAssist je AI platforma, ktorá vám umožňuje nahrávať dokumenty a četovať s nimi. Namiesto čítania stoviek strán kladiete otázky a dostávate okamžité odpovede s citáciami z vašich vlastných súborov.
Aké typy súborov sú podporované? PDF, DOCX, DOC, XLSX, XLS, TXT a Markdown (.md).
Sú moje dáta v súkromí? Áno. Vaše dokumenty sú bezpečne uložené vo vašom účte. Nikdy sa nezdieľajú s inými používateľmi ani sa nepoužívajú na trénovanie modelov AI. Prístup k údajom je chránený zabezpečením na úrovni riadkov (Row Level Security).
Znalostná báza a dokumenty
Prečo je môj dokument zaseknutý v stave „Spracováva sa“? Spracovanie zvyčajne trvá 5–30 sekúnd. Ak zostane v tomto stave dlhšie ako 2 minúty, skúste dokument odstrániť a nahrať znova. Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu.
Prečo AI hovorí „O tom nemám informácie“? AI odpovedá iba na základe vašich nahraných dokumentov. Ak sa odpoveď nenachádza v žiadnom dokumente, povie to. Uistite sa, že príslušný dokument bol nahraný a jeho stav je „Dokončené“.
Môžem nahrať ten istý dokument dvakrát? Áno, ale vytvorí sa duplicita. Odporúčame najskôr odstrániť starú verziu, aby ste sa vyhli duplicitným odpovediam.
Existuje limit na veľkosť súboru? V používateľskom rozhraní nie je vynútený žiadny pevný limit, ale spracovanie veľmi veľkých súborov (100 MB+) môže zlyhať z dôvodu časového limitu. Odporúčame veľmi veľké súbory rozdeliť.
Čet a AI
Môžem četovať v slovenčine, aj keď sú moje dokumenty v angličtine? Áno. AI odpovedá v jazyku, v ktorom píšete, bez ohľadu na jazyk dokumentu.
Pamätá si AI predchádzajúce konverzácie? Áno, história konverzácií sa ukladá pre každú znalostnú bázu. AI používa posledných pár správ ako kontext pri generovaní odpovedí.
Čo je Režim uvažovania (Thinking Mode)? Thinking Mode umožňuje rozšírené logické uvažovanie pomocou pokročilých AI modelov. Použite ho pri zložitých dokumentoch, kde sa vyžaduje viacstupňová logika. Je k dispozícii v programoch Premium a Team.
Čo je AI Wiki? AI Wiki je vopred vygenerovaná vrstva zhrnutí pre vašu znalostnú bázu. Po vygenerovaní DocuAssist vytvorí štruktúrované zhrnutie každého dokumentu a celkový prehľad KB. Tento kontext sa automaticky vkladá do každého četu, čo zlepšuje odpovede na súhrnné otázky ako súčty, porovnania a zhrnutia naprieč dokumentmi. AI Wiki je dostupná v programoch Premium a Team a musí sa vygenerovať manuálne v nastaveniach znalostnej bázy.
Prečo sú odpovede o súčtoch alebo zhrnutiach niekedy neúplné? AI získava fragmenty dokumentov (časti) — pri veľmi veľkých znalostných bázach nemusí vidieť každý dokument v jedinom dotaze. Generovanie AI Wiki to rieši tým, že vopred sumarizuje všetky dokumenty do kompaktného kontextu, ktorý je vždy zahrnutý.
Fakturácia a programy
Môžem svoje predplatné kedykoľvek zrušiť? Áno. Prejdite do Účet → Spravovať predplatné. Váš program zostane aktívny až do konca aktuálneho fakturačného obdobia.
Čo sa stane s mojimi dokumentmi, ak prejdem na program Free? Vaše údaje zostanú zachované, ale stratíte prístup k prémiovým funkciám. Ak máte viac ako 5 dokumentov, nebudete môcť nahrávať nové, kým neodstránite prebytočné.
Existuje bezplatná skúšobná verzia? Každý účet začína s programom Free, ktorý je bezplatný. Nevyžaduje sa žiadna kreditná karta.
Widget a API
Môžem widget použiť na viacerých webových stránkach? Áno. Pre každú webovú stránku si vytvorte samostatný kľúč API. Každý kľúč môžete kedykoľvek deaktivovať.
Je widget bezpečný? Áno. Kľúče API sú uložené ako hashe SHA-256 a každý kľúč je obmedzený na jednu konkrétnu znalostnú bázu.
Účet
Ako si zmením heslo? Prejdite do Účet → Zabezpečenie a použite možnosť „Zmeniť heslo“.
Ako odstránim svoj účet? Kontaktujte podporu na adrese info@docuassist.sk. Natrvalo odstránime všetky vaše údaje.